Bonuswelt FAQ's

Wie kann man an den der Bonuswelt teilnehmen?

Sobald man sich auf GuteKueche.de registriert hat und angemeldet ist, nimmt man automatisch an der Bonuswelt teil. Die Registrierung sowie die Teilnahme ist dabei kostenlos und die gesammelten Kochmützen werden automatisch dem persönlichen Kochmützen-Punktekonto gutgeschrieben.

Wie kann man Kochmützen sammeln?

Für bestimmte Aktionen auf GuteKueche.de erhält man automatisch Kochmützen gutgeschrieben. Hierfür ist es notwendig sich vorher als User zu registrieren und eingeloggt zu sein. Die Anzahl der Kochmützen ist dabei abhängig von der jeweiligen Aktion.

Wie löse ich meine Kochmützen ein?

Hierfür sucht man sich seine Wunsch-Prämie aus und klickt ganz einfach auf die Schaltfläche „Kochmützen einlösen“. Der Gutschein wird dann auf die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. (Sollte es sich um ein physisches Produkt handeln, so wird dieses per Post an die hinterlegte Adresse zugestellt.)

Danach werden die eingelösten Kochmützen automatisch vom Kochmützen-Punktekonto abgezogen.

Was bekommt man für Kochmützen?

Eine Kochmütze entspricht immer genau einem Bonuspunkt. Ab einer bestimmten Anzahl an Kochmützen kann man frei aus einer Vielzahl an Bonusprämien wählen.

Können Kochmützen auch wieder abgezogen werden?

Ja, wir behalten uns das Recht vor, bereits erhaltene Kochmützen wieder abzuziehen. Dies ist der Fall wenn der Umgangston bei Kommentaren, Bewertungen usw. nicht der allgemeinen Netiquette entspricht oder auch, wenn die Qualität der eingetragenen Inhalte, wie bei Rezepten, unzureichend ist. 

Wo erfährt man, wie viele Kochmützen bereits gesammelt wurden?

Die aktuelle Anzahl der gesammelten Kochmützen sieht man im User-Profil unter Meine GuteKueche – Meine Bonuspunkte. Ebenfalls ersichtlich ist für welche Aktionen man Kochmützen erhalten oder ausgegeben hat.

Wie hängen die Kochmützen mit der Userplatzierung zusammen?

Für bestimmte Aktionen erhält man Kochmützen gutgeschrieben. Diese beeinflussen dann die Userplatzierung in den Usercharts. Die Einlösung dieser Punkte hat aber keine Auswirkungen auf die Platzierung – diese bleibt dadurch unverändert.

Ist die Bonuswelt auf einen Aktionszeitraum beschränkt?

Unsere Bonsuwelt ist langfristig angelegt und zeitlich nicht begrenzt. Jedoch verfallen die gesammelten Kochmützen nach einem Jahr, Tag für Tag, wenn diese nicht eingelöst werden.

Beispiel:

Man hat am 31.10.2023 für unterschiedliche Aktionen 35 Kochmützen gesammelt, diese aber noch nicht gegen eine Bonusprämie eingelöst. Daher verfallen diese 35 Kochmützen am 01.11.2024 – somit hat man dann um 35 Kochmützen weniger.

Wie oft darf man Bonusprämien einlösen?

So oft man möchte, vorausgesetzt man hat genügend Kochmützen gesammelt.
Die gleiche Bonusprämie darf aber nur einmal eingelöst werden. Das heißt, ein und dieselbe Bonusprämie kann nur einmal eingelöst werden, auch wenn genügend Kochmützen dafür vorhanden sind.

Was ist, wenn ich mit meiner Bonus-Prämie nicht zufrieden bin?

Ein Umtausch bzw. eine Rückgabe von bereits erhaltenen Bonusprämien ist nicht möglich. Sobald ein User Kochmützen für einen Gutschein eingelöst hat, obliegt die Einlösung des Gutscheines nicht mehr bei GuteKueche.de sondern beim jeweiligen Partnerbetrieb – eine Reklamation kann dann ausschließlich nur dort erfolgen.

Wohin werden Gutscheine versendet?

Falls es sich bei der Bonusprämie um einen (PrintOnDemand-)Gutschein handelt, wird dieser per Email, an die in den Usereinstellungen hinterlegte Email-Adresse gesendet. 

Andere Produkte werden per Post, an die in den Usereinstellungen hinterlegte Adresse, gesendet. 

Auch Fans aus dem Ausland können an der GuteKueche.de Bonuswelt teilnehmen, diese müssen aber die anfallenden Postkosten selber tragen.